Anvisningar för användning av Mjukispaket-hemsidan

Tack för ditt stöd till världens barn! Genom att köpa ett Mjukispaket ger du en framtid åt de barn som har det sämst.

Nedan ser du anvisningar för både privatpersoner och företag. Om du har ytterligare frågor angående användning av hemsidan eller om Mjukispaketen i allmänhet, ta vänligen kontakt med oss.

1. Att välja produkt

Bekanta dig med Mjukispaketens produkter, du kan arrangera dem enligt pris, popularitet eller tema. Genom att klicka på produktens ikon, får du fram mer information om paketens innehåll och användningen av dem. Då du valt den produkt/de produkter du vill köpa, kan du sätta dem i din varukorg.

Då du satt produkterna i varukorgen, förflyttas du automatiskt till framsidan. Du kan fortsätta göra inköp genom att sätta produkter i varukorgen eller gå och betala genom att klicka på länken ”till varukorgen”, på sidans högra del.

2. Att välja kort

Då du satt de produkter du vill köpa i varukorgen, kan du fortsätta genom att välja hur du vill berätta åt mottagaren om gåvan. Du kan välja mellan tre alternativ:

a) Traditionellt papperskort

Om du väljer detta alternativ, skickar vi ett papperskort åt dig på posten, som du sedan kan skicka vidare åt mottagaren. På insidan av kortet finns det information om hurdan gåva du har köpt. Dessutom finns det utrymme för att skriva en egen hälsning på kortet. Vi skickar alltid ett kort per köpt produkt. Vi skickar det traditionella kortet senast följande vardag efter att du gjort beställningen, leveransen tar vanligtvis ca två vardagar. Om du väljer papperskortet, förflyttas du efter detta direkt till sidan där du fyller i kontaktuppgifterna.

b) Elektroniskt kort

Om du väljer det elektroniska kortet, skickar vi det automatiskt till mottagarens e-postadress, då gåvan är betald. Du kan välja hurdant kort du vill skicka från sex givna alternativ. I det elektroniska kortet finns information om hurdan gåva/hurdana gåvor du har köpt och du kan också tillägga en egen hälsning på kortet. Du kan förhandsgranska kortet förrän du går vidare. Mottagaren kan se det elektroniska kortet genom att klicka på länken han/hon får i e-postmeddelandet.

Om du väljer det elektroniska kortet fortsätt efter det till kortets bearbetningssida. På bearbetningssidan kan du välja botten för det elektroniska kortet, skriva hälsningen du vill ha i kortet samt fylla i mottagarens uppgifter. Om det finns flera än en produkt i varukorgen kan du välja att skicka gåvorna till en eller flera mottagare. Skriv efter det här in mottagarens/ mottagarnas e-postadresser och ditt meddelande i de givna fälten. Observera att du bara kan skriva en e-postadress per fält.

OBS! Om du vill köpa flera exemplar av samma produkt och skicka dem till olika mottagare, lägg dessa produkter en åt gången i korgen.

Kontrollera att du fyllt i mottagarens e-postadress korrekt förrän du fortsätter.

Ett elektroniskt kort är på många sätt det bästa alternativet, eftersom det är framme hos mottagaren direkt samt sparar både naturen och kostnader.

c) Pdf

Du kan ladda ner och skriva ut ett PDF-kort efter att du betalt ditt uppköp och återvänt till webbplatsen. Länkarna får du även i e-posten som bekräftar köpet. På PDF-kortet finns det information om gåvan/gåvorna du köpt och du kan också fylla i din egen hälsning på kortet. Alternativt kan du lämna meddelandefältet tomt och skriva din hälsning för hand på det utskrivna kortet. Om det finns flera än en produkt i varukorgen kan du välja om du vill ge gåvorna till en (1 pdf) eller flera mottagare (en pdf per gåva).Vi rekommenderar att du sparar pdf-dokumentet på din egna dator. På detta sätt har du det till ditt förfogande om utskrivningen av någon orsak inte lyckas och du redan har hunnit stänga din webbläsare.

Du kan också med egna ord berätta om din gåva åt mottagaren. Som hjälp kan du använda materialet på vår hemsida.

3. Ifyllning av beställarens uppgifter

På sidan för beställarens uppgifter skall du fylla i dina kontaktuppgifter. Vi behöver kontaktuppgifterna speciellt om du valt ett traditionellt papperskort som medel för att meddela mottagaren om gåvan, eftersom vi skickar kortet per post till din hemadress. På detta sätt har vi också lättare att spåra och kontrollera din beställning om det uppstår några problem. Om du vill göra en anonym donation till UNICEF, kan du använda vår elektroniska donationsblankett: http://www.unicef.fi/ge_en_gava.

Om du vill kan du spara dina kontaktuppgifter för nästa gång. I så fall ber vi dig hitta på ett eget lösenord som sedan skickas till din e-post som påminnelse. Vid följande besök kan du beställa snabbare genom att logga in dig med e-postadressen och lösenordet. Kontaktuppgifterna behöver du inte fylla i flera gånger.
Det är inte tvunget att spara kontaktuppgifterna och du kan mycket väl göra en beställning utan att göra det.

4. Betalningssätt

Privatpersoner kan välja om de vill betala via internetbank eller med kreditkort.
Företagskunder har dessutom möjlighet att få en räkning för sina inköp.

5. Beställningsbekräftelse

Då du betalat dina inköp får du automatiskt en bekräftelse/ett kvitto som e-postmeddelande. Efter utförd betalning, skall du gå tillbaka till Mjukispaket-gåvobutiken. Om du valde pdf-dokument som medel för att berätta åt mottagaren om gåvan, kan du skriva ut dokumentet från denna sida.

Anvisningar för företagskunder

Företagskunder kan köpa Mjukispaket antingen från hemsidans företagsdel eller från delen som är menad för privatpersoner.

1) Företagsdelen

Mjukispaketet är ett ypperligt sätt att komma ihåg samarbetspartners och samtidigt stöda världens barn. Du får ett e-kort och ett utskrivbart kort som du kan använda för att berätta om gåvan för t.ex. dess mottagare.

Gör så här:

1. Välj produkterna som du vill ge i gåva

Du kan antingen välja ett färdigt paket eller plocka ihop ett eget paket. Genom att klicka på läs mera -knappen får du mera information om produkten. Med hjälp av Varukorg -knappen kan du lägga till eller ta bort produkter från varukorgen.

2. Välj kortbotten

Samma botten används i båda korten. Du får korten som länkar per e-post. Länken till e-kortet kan du skicka vidare, PDF-kortet kan du skriva ut.

Ert företag kan också beställa papperskort som ni kan berätta om gåvan med för gåvans mottagare. Ytterligare information fås från vår kundservice pehmeapaketti@unicef.fi eller tfn (09) 5845 0250.

3. Bearbeta kortet

Skriv ditt meddelande i kortet på de språk du vill och förhandsgranska korten. Varje språkversion skickas skilt till din e-post. Du kan också lägga till företagets logotyp på kortet.

4. Fyll i kontaktuppgifter

Länkarna till korten skickas till e-postadressen som syns i e-postadressfältet.
Klicka på "Sök"-knappen och välj logodokumentet på din dator. Du kan använda bilder som är i jpg-, gif-, png-, eller bmp - form. Tjänsten dimensionerar bilden så att den passar in på kortet.

5. Välj betalningsätt

Du kan betala ditt uppköp via webbanken, med kreditkort eller beställa en räkning. Räkningen skickas per post i efterskott.

6. Beställningsbekräftelse

Orderbekräftelse och länk till e-kortet samt till PDF-kortet skickas till e-postadressen ni angivit. Efter utförd nätbetalning, skall du gå tillbaka till Mjukispaket-gåvobutiken.

2) Delen för privatpersoner

Man kan meddela mottagaren om de Mjukispaket som köps från delen för privatpersoner antingen med ett eletkroniskt eller ett papperskort. Vi skickar ett kort per köpt produkt. 

I det elektroniska kortet kan ni antingen skriva ett eget meddelande åt varje mottagare eller använda samma hälsning i alla kort. Man kan inte ladda ner företagets logo på det kortet. Det elektroniska kortet skickas direkt till mottagarens e-postadress.

Papperskorten levereras till beställaren, som skickar dem vidare till gåvomottagarna. På kortet finns information om gåvan och det finns även plats för en personlig hälsning.

I denna del kan man betala antingen via internetbank eller med kreditkort. Företag kan även här välja att betala med en räkning.

På kort som är köpta via delen för privatpersoner, kan man tyvärr inte sätta företagets logo.

UNICEF behåller rättigheten att inte ta emot donationer.